Assurance à fuir. Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec la Matmut, même en étant déjà client chez eux depuis plusieurs années et que mes parents l’ont également été pendant longtemps. J’ai contacté un conseiller afin d’obtenir un devis pour assurer ma moto. Après étude de mon dossier, celui-ci m’a proposé une cotisation à moins de 200 € par mois. Moins d’un mois plus tard, je rappelle pour souscrire à ce même devis. Un autre conseiller reprend alors mon dossier et m’annonce soudainement une mensualité de 455 € par mois, pour exactement la même moto, les mêmes garanties, les mêmes informations et les mêmes conditions. Lorsque je lui fais remarquer qu’un devis m’avait été communiqué quelques semaines auparavant( devis que la deuxième conseillère a bien réussi à retrouver) à un tarif bien inférieur, sa réponse a été en substance : “ce n’est pas mon problème le devis officiel c’est celui à 455 euros par mois ”. Aucun effort pour comprendre la situation, aucune volonté de rechercher l’origine de cet écart de tarif, ni même de prendre en considération le devis établi par son collègue moins d’un mois auparavant, donc il est normal d’avoir un devis communiqué avec toutes les informations nécessaires à moins de 200 euros puis tout d’un coup il passe à 455 alors que je suis la même personne et que tout est identique. Impossible d’avoir un dialogue constructif, j’avais l’impression de parler à un robot répétant sans cesse la même chose, avec une attitude laissant clairement entendre que c’était à prendre ou à laisser, cela ressemble à une forme de chantage. Passer de moins de 200 € à 455 € par mois du jour au lendemain, sans changement de situation, est totalement incompréhensible et inacceptable. Le manque de considération envers un client fidèle est particulièrement sachant que j avais de « bonnes conditions « car mes parents étaient egalement assurés là bas, la première personne a bien pris en considération que mes parents n’étaient plus assurés à la matmut en me faisant part des premières mensualités à moins de 200 euros mais la deuxième personnes m’a fait croire que parce que mes parents ne sont plus là bas tout d’un coup je prend plus de 255 euros par mois en plus sur le précédent devis de son collègue.
Matmut Assurances 85 Route de Charly, Saint-Genis-Laval
85 Route de Charly,
69230 Saint-Genis-Laval
HORAIRES :
Fermé. Ouvre demain à 09:15
- Dimanche
- Fermé
- Lundi
- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Mardi
- 10:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Mercredi
- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Jeudi
- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Vendredi
- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Samedi
- 09:00 - 12:15
Nos avis Google
Comment se rendre dans votre agence ?
L’agence située au 85 Route de Charly à Saint-Genis-Laval est facilement accessible par plusieurs moyens de transport.
Le réseau urbain dessert le secteur avec les lignes 12 et C10, notamment via l’arrêt St Genis 2 situé à quelques minutes à pied.
Pour les cyclistes, des points de parkings proches sont au centre commercial Saint-Genis 2. Les automobilistes peuvent se garer directement dans une cour privative ou au niveau du centre commercial.
Les véhicules électriques peuvent être rechargés à proximité, notamment au niveau du centre commercial Saint-Genis 2, où plusieurs bornes sont disponibles.
Quelle est la meilleure assurance à Saint-Genis-Laval ?
La meilleure assurance à Saint-Genis-Laval dépend de plusieurs éléments :
- votre situation personnelle
- vos besoins en garanties
- votre budget
L’agence Matmut de Saint-Genis-Laval vous accompagne pour comparer les offres et choisir la solution la plus adaptée, que vous soyez particulier, indépendant ou professionnel.
Située 85 Route de Charly à Saint-Genis-Laval (69230), l’agence bénéficie d’un emplacement pratique, à proximité des commerces, des services et des principaux axes de circulation.
Elle est facilement accessible depuis des secteurs connus comme le centre-ville, Beaunant ou encore les Barolles, ainsi que depuis les communes voisines du sud-ouest lyonnais.
Comment comparer les assurances à Saint-Genis-Laval ?
Comparer une assurance consiste à analyser plusieurs critères essentiels :
- les garanties incluses
- les exclusions du contrat
- les franchises
- les plafonds d’indemnisation
- les services d’assistance
L’agence Matmut de Saint-Genis-Laval agit comme un comparateur d’assurance accompagné.
Concrètement, elle vous aide à :
- comprendre les différences entre les formules
- adapter les garanties à votre situation
- optimiser le rapport couverture / prix
Que vous habitiez à Saint-Genis-Laval ou dans une commune voisine, vos besoins peuvent varier selon :
- votre logement
- votre véhicule
- votre activité professionnelle
Quelles assurances peut-on comparer à l’agence Matmut de Saint-Genis-Laval ?
À l’agence Matmut située Route de Charly, vous pouvez comparer :
- assurance auto à Saint-Genis-Laval
- assurance habitation à Saint-Genis-Laval
- mutuelle santé
- assurance scolaire
- protection juridique
- services financiers et épargne
Ces solutions s’adressent à :
- particuliers
- indépendants
- professionnels
- entreprises
- associations
La Matmut est-elle compétitive à Saint-Genis-Laval ?
La Matmut s’appuie sur un réseau national de près de 480 agences en France.
Cela permet :
- une forte proximité avec les assurés
- une bonne connaissance des besoins locaux
- des contrats équilibrés et compétitifs
À Saint-Genis-Laval, cette implantation locale est un avantage.
La commune se caractérise par :
- une forte mobilité avec Lyon et l’ouest lyonnais
- une population variée entre actifs, familles et retraités
- des besoins diversifiés en assurance auto, habitation, santé et protection du quotidien
👉 Résultat : les solutions doivent être flexibles et adaptées.
Quels services améliorent le rapport qualité-prix ?
L’agence Matmut de Saint-Genis-Laval propose plusieurs services utiles :
- une assistance 24h/24 et 7j/7
- un réseau de réparateurs partenaires
- des solutions limitant l’avance de frais
- des services dédiés à la famille et aux enfants
Ces éléments ont un impact direct sur la qualité réelle du contrat, au-delà du prix.
Comment obtenir un devis d’assurance à Saint-Genis-Laval ?
Vous pouvez obtenir un devis d’assurance pour :
- une assurance auto
- une assurance habitation
- une mutuelle santé
- une assurance vie
- une solution d’épargne
Les devis peuvent être réalisés auprès de l’agence Matmut située 85 Route de Charly à Saint-Genis-Laval (69230).
👉 Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour :
- comparer les garanties
- ajuster votre contrat
- choisir la meilleure offre
Foire aux questions
- À quel âge faut-il souscrire un contrat de prévoyance ?
-
Il est possible de souscrire un contrat de prévoyance à partir de 18 ans, l’âge maximum variant ensuite selon les garanties proposées.
Plus vous souscrivez jeune, plus la cotisation peut être avantageuse, selon votre situation personnelle et familiale à Saint-Genis-Laval.
Pour plus d’informations : FAQ Matmut dédiée à la prévoyance. - Pourquoi mes cotisations augmentent-elles en 2026 ?
-
L’augmentation des cotisations en 2026 s’explique notamment par la hausse des événements climatiques et par l’augmentation du coût des réparations automobiles.
Cette évolution peut concerner certains contrats Auto, Moto, Habitation ou Navigation de plaisance, y compris pour les assurés de Saint-Genis-Laval.
Matmut indique toutefois avoir limité cette hausse autant que possible et maintenu le montant des franchises sur l’ensemble de ses contrats.
Plus d’informations sur la FAQ Matmut dédiée à l’augmentation des cotisations en 2026. - Est-il possible de changer le montant de la mensualité en cours de crédit ?
-
Oui, les remboursements d’un crédit Matmut peuvent être modulés selon votre situation.
Vous pouvez, selon votre contrat, augmenter ou diminuer vos mensualités, différer un remboursement ou suspendre temporairement les prélèvements.
Cette souplesse peut vous aider à mieux adapter votre budget à Saint-Genis-Laval comme ailleurs.
Pour en savoir plus, consultez la FAQ Matmut dédiée à la modulation des mensualités de crédit. - Suis-je couvert si je casse quelque chose chez moi ?
-
Votre contrat Habitation Matmut peut couvrir les biens endommagés à votre domicile de Saint-Genis-Laval, selon les garanties et options souscrites.
Cette prise en charge concerne certains sinistres prévus au contrat, comme les dégâts des eaux, l’incendie ou le bris de glaces.
En dehors des événements garantis, les dommages ne sont pas couverts.
Plus d’informations sur la FAQ Matmut dédiée aux biens cassés à domicile.
Nos assurances
Assurance auto
La Matmut propose des formules d’assurance auto adaptées à votre véhicule, incluant Assistance 24/7, Protection juridique et une indemnisation jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur
En savoir plus
Mutuelle Santé
Optez pour une couverture santé adaptée à votre âge et à votre situation. Profitez de prestations personnalisées qui s’ajustent automatiquement au fil de votre contrat santé
En savoir plus
Accidents de la vie - Loisirs
Les assurances accidents de la vie Matmut s’adaptent à votre profil familial, offrant des garanties pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants
En savoir plus
Assurance Habitation
Assurez la sécurité de votre logement avec la Matmut. Trouvez l’assurance habitation idéale pour protéger votre foyer en toute sérénité
En savoir plus
Epargne-Crédits
Explorez nos deux contrats conçus pour vos projets : constituez un patrimoine, diversifiez votre épargne et préparez votre retraite ainsi que votre succession
En savoir plus
Trottinette, vélo, ...
Adaptez votre assurance à vos nouvelles mobilités avec la Matmut. Profitez de garanties sur mesure pour sécuriser vos trajets en vélo électrique
En savoir plus
Nos conseils
Nos derniers Google Post
-
Offre télésurveillance : 3 mois offerts !*
Voir plusMatmut s’associe à IMA Protect, 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱’𝗮𝗹𝗮𝗿𝗺𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝘁𝗲́𝗹𝗲́𝘀𝘂𝗿𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲, pour protéger votre logement de jour comme de nuit, où que vous soyez !
*Coordonnées, infos et conditions de l'offre promotionnelle disponibles...
-
Protégez votre logement étudiant dès aujourd’hui avec une assurance habitation adaptée aux moins de 28 ans. Une solution idéale à partir de 5 €/mois !
-
La fibromyalgie ? Zoom sur une maladie encore assez méconnue 👇
-
⚠️ Radar tourelle : quelles infractions peut-il détecter ? comment savoir s’il m’a flashé(e) ? Retrouvez toutes les infos sur le site matmut.fr 👇
-
Assurance scolaire : 3 mois de cotisation offerts !
Prenez de l'avance en souscrivant dès à présent à notre contrat Assurance scolaire pour vos enfants et bénéficiez de 3 mois de cotisation offerts ! Infos et conditions sur matmut.fr 👇
-
Pollen, gluten, animaux... Nous sommes de plus en plus nombreux(ses) à être allergiques 🤧 Quels sont les traitements possibles ? On vous aide à en savoir plus ici 👇
-
𝟯 𝙨𝙚́𝙖𝙣𝙘𝙚𝙨 𝙙𝙚 𝙨𝙤𝙪𝙩𝙞𝙚𝙣 𝙥𝙨𝙮𝙘𝙝𝙤𝙡𝙤𝙜𝙞𝙦𝙪𝙚 𝙥𝙧𝙞𝙨𝙚𝙨 𝙚𝙣 𝙘𝙝𝙖𝙧𝙜𝙚 𝙖̀ 𝙝𝙖𝙪𝙩𝙚𝙪𝙧 𝙙𝙚 𝟱𝟬€ 𝙘𝙝𝙖𝙘𝙪𝙣𝙚, c'est plus juste pour tous les pros. 😉
-
𝐓𝐞́𝐥𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝟕/𝟕 - 𝟐𝟒/𝟐𝟒 sans rendez-vous 😷 Pouvoir garder le rythme au travail tout en gardant la santé, c'est plus juste pour tous les pros.
-
Voir plus
Travailler à la Matmut, ce n’est #pasjusteunmétier. C’est concilier sens et performance dans ses missions, mais aussi bénéficier d’un collectif pour grandir, évoluer et s’ouvrir de nouvelles perspectives, au contact d’experts variés....
-
Voir plus
Freinage d'urgence, perte de contrôle, code de la route... : pour perfectionner votre conduite, rien de mieux que la mise en situation et l'accompagnement de moniteurs chevronnés 😉 Stages et bilans de...
Établissements à proximité
-
Matmut Assurances 219 Rue Marcel Mérieux, Lyon 219 Rue Marcel Mérieux,
69007 Lyon
À 6,2 km -
Matmut Assurances 15 Rue Paul Bert, Vénissieux 15 Rue Paul Bert,
69200 Vénissieux
À 7,4 km -
Matmut Assurances 75/77 Avenue Victor Hugo, Tassin-la-Demi-Lune 75/77 Avenue Victor Hugo,
69160 Tassin-La-Demi-Lune
À 9,2 km
Établissements dans votre région
-
Matmut Assurances 125 Avenue Maréchal de Saxe, Lyon 125 Avenue Maréchal de Saxe,
69003 Lyon
À 9,3 km -
Matmut Assurances 117 Cours Albert Thomas, Lyon 117 Cours Albert Thomas,
69003 Lyon
À 9,3 km -
Matmut Assurances 7 Place du Marché, Lyon 7 Place du Marché,
69009 Lyon
À 10,3 km