Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre zéro. Lors de la souscription, on m’a fait croire que l’assurance multirisque était comprise, ce qui s’est avéré totalement faux. Pire encore, un an après ma résiliation, je découvre que je suis toujours prélevée. Manque de transparence, informations trompeuses et gestion inadmissible. Très grande déception vis-à-vis de la Matmut.
Matmut Assurances 15 Rue Paul Bert, Vénissieux
15 Rue Paul Bert,
69200 Vénissieux
HORAIRES :
Fermé. Ouvre le 16 février à 09:15
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- Fermé
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- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
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- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
Votre agence
L’agence située au 15 rue Paul Bert à Vénissieux est facilement accessible par plusieurs moyens de transport.
Le réseau urbain dessert le secteur avec le bus 39 via l’arrêt Croizat - Paul Bert, les bus 35 et 39 via l’arrêt Croizat - Paul Bert et le bus 93 via l’arrêt Vénissieux Emile Zola et l’arrêt Vénissieux Emile Zola situés à quelques minutes à pied.
Les automobilistes peuvent se garer directement Rue Paul Bert ou dans les rues environnantes.
Les véhicules électriques peuvent être rechargés à proximité, notamment au 3 Avenue Marcel Houël, où plusieurs bornes sont disponibles.
Nos assurances
Assurance auto
La Matmut propose des formules d’assurance auto adaptées à votre véhicule, incluant Assistance 24/7, Protection juridique et une indemnisation jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur
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Mutuelle Santé
Optez pour une couverture santé adaptée à votre âge et à votre situation. Profitez de prestations personnalisées qui s’ajustent automatiquement au fil de votre contrat santé
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Accidents de la vie - Loisirs
Les assurances accidents de la vie Matmut s’adaptent à votre profil familial, offrant des garanties pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants
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Assurance Habitation
Assurez la sécurité de votre logement avec la Matmut. Trouvez l’assurance habitation idéale pour protéger votre foyer en toute sérénité
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Epargne-Crédits
Explorez nos deux contrats conçus pour vos projets : constituez un patrimoine, diversifiez votre épargne et préparez votre retraite ainsi que votre succession
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Trottinette, vélo, ...
Adaptez votre assurance à vos nouvelles mobilités avec la Matmut. Profitez de garanties sur mesure pour sécuriser vos trajets en vélo électrique
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Nos avis
Assurance dans l'agence
Pourquoi choisir l’agence Matmut Vénissieux Paul Bert ?
L’agence Matmut Vénissieux Paul Bert localisée au 15 Rue Paul Bert, 69 200 Vénissieux aux abords de la ville de Lyon est là pour vous accueillir et vous accompagner.
Les prestations proposées
Retrouvez dans votre agence les offres adressées aux particuliers, entreprises et associations sur une large gamme de produits : assurance auto, assurance habitation, assurance scolaire, mutuelle santé, protection juridique, services financiers et épargne (assurance vie, livret épargne, …)
Actuellement, le groupe Matmut est présent dans près de 480 agences sur le territoire français dont 58 en Auvergne-Rhône-Alpes. Nous détenons plus de 4,5 millions de sociétaires et 8,1 millions de contrats gérés grâce à l’engagement de nos 6 500 collaborateurs, qui vous aident et vous conseillent au quotidien.
Une expertise et un accompagnement personnalisé
En faisant le choix de notre agence, vous optez pour un service de proximité, porté par une équipe engagée à vous satisfaire. Nous mettons tout en place pour vous offrir un accompagnement sur-mesure, en tenant compte de vos besoins spécifiques nous permettant de vous proposer les solutions les plus adaptées.
Grâce à notre expertise locale, vous bénéficierez de conseils précis, d’un suivi régulier pour garantir une couverture optimale, et de réponses personnalisées, en adéquation avec des besoins spécifiques à notre région. Nous restons à votre disposition, avec une réactivité qui fait toute la différence.
Des services en continu
Bénéficiez de services innovants en souscrivant à notre mutuelle santé, comme la téléconsultation Médaviz disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 vous permettant de choisir votre professionnel de santé parmi 20 spécialités et d’obtenir un rendez-vous en quelques minutes seulement. D’autres services comme le deuxième avis médical ou la livraison de médicaments à domicile sont également à votre disposition.
Grâce à notre service d’assistance sur tout le territoire français, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous avez besoin d’un service pour votre voiture, retrouvez nos 4 500 réparateurs agréés partout en France et faites appel à leurs services sans verser d’avance pour vos frais de réparation.
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Foire aux questions
- Comment me connecter à mon espace personnel ?
- C'est votre première connexion : Rendez-vous sur la page de connexion à l'Espace personnel > cliquez sur "1ère connexion ?" > renseignez les données demandées tels que votre numéro de sociétaire (aussi appelé "numéro de souscripteur") et votre adresse E-mail (à retenir que votre adresse E-mail sera désormais votre identifiant)
- Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
- C’est très simple ! Téléchargez vos attestations, y compris votre carte de tiers payant, depuis votre Espace Personnel sur le site matmut.fr. Pour cela, identifiez-vous à l'aide de vos codes d'accès puis cliquez sur "Mon Espace Assurances" > rubrique « Mes attestations" > puis cliquez sur le contrat qui vous intéresse et ensuite sélectionner le document dont vous avez besoin
- Comment déclarer un sinistre ?
- Les différentes façons de déclarer un sinistre : depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr, depuis l'application Ma Matmut, par téléphone avec un conseiller au 02 35 03 68 68, ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix
- Comment souscrire ?
- Pour souscrire une assurance, plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez effectuer un devis en ligne afin de trouver l'assurance qui convient à vos besoins, nous appeler au 02 35 03 68 68, vous rendre dans l’une de nos Agences afin de vous faire accompagner par un conseiller
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