Matmut Assurances 934 Rue de Bourges, Olivet

On y est très bien accueilli, bien écouté et toujours satisfait. Je conseille à tous

Merci beaucoup à Yasmine qui a été de bon conseils, à l’écoute et bienveillante. Très souriante et un accueil chaleureux. Jamais déçu de l’agence à Olivet, je le recommande.

Ne recommande pas ! Mois de octobre novembre et 2 mois à venir. Viré de chez eux. J'étais client chez eux... Malheureusement j'ai pu constater plusieurs chose. La matmut m'a renvoyé chez eux pour raison que j'ai déclarer 3 sinistre en deux ans. Sachant que ma mère m'avait parrainer Pour que je sois chez eux.. Ensuite, à quoi sert les assurances quand vous vous faites prélever mensuellement plus de 70 euros en tout risque ? Visiblement les assurances maintenant aujourd'hui c'est tu payes tu payes mais quand tu as un Pépin personne vient te rembourser les problèmes voiture. Alors je comprends que beaucoup abuse de cela, mais toute mes déclarations était vraie.. Ils m'ont envoyé un recommandé en signifiant que j'allais être renvoyé de chez dans les deux mois avenir.... Avec un beau malus de leur parts. Ensuite. Plutôt de m'envoyer un courrier, aucune conversation n'a été engager pour me prévenir que mon dernier sinistre risque de faire perdre mon assurance. Ultra professionnel voyez vous. Ils m'ont laisser tomber .. Matmut je vous déteste. Vous aimez prendre l'argent de vos clients mais pour les aider , c'est débrouillez vous ! Toute façon ma mère a déjà retiré pas mal de chose de chez vous parce que vous nous voler... Alors tant pis pour vous. Et puis vous inquiétez pas je vais parler à mon entourage de ce qui s'est passé de mes problèmes chez vous😉 En plus à chaque fois que je venais, j'avais le droit à des assureurs pas vraiment souriant en prime qui me refilait plein de chose... Toute façon vous avez encore ma mère dessus... ce n'est encore une année après tchao....

Après deux sinistres bris de glace chez eux le temps d'attente pour être remboursé et très long voir inexistant si on prend pas les devant. En tant qu'assuré il est impensable de devoir gérer toute les démarches administratives a leurs place . De plus je déconseille fortement cette assurance car elle a augmenté ses prix sans vous donner de justification. J'attends le remboursement de leurs part et je vais certainement me rapprocher de ma banque pour l'assurance qui était très réactif et très professionnelle . Les conseillers au téléphone sont très désagréable. Je vous déconseille cette agence qui vont vous recevoir avec un sourire un jeu de carte :) et qui va aussi essayer d'assurer votre maison mais quand on voit ce que ça donne j'ai bien fait de mettre que les voitures .

Merci à Yasmine pour son accueil et son efficacité afin d’effectuer les démarches pour assurer mon nouveau véhicule même sans avoir pris rendez-vous au préalable.