Ne répond jamais au téléphone. Ne prend pas en compte les indications données ; à la souscription du contrat, j'ai informé de ma volonté d'avoir une traçabilité par mail car je suis en déplacement pour le travail. Aucune écoute ; Résultat, je me retrouve avec un impayé de 200e. Personne n'a jugé bon de m'appeler ou de m'envoyer un courriel. Ils ont, contre mon gré, résilié mon contrat sans même m'en informer.Résiliation en décembre et j'en ai été informé en avril. Pathétique… Je prends encore le temps de les joindre après cinq appels non pris en compte et, bizarrement, il est si simple d'envoyer des mails ; ils m'ont fait parvenir tous mes courriers par mail et, bien évidemment, la facture.La dame au téléphone à encore le culot de me dire "On n'est pas rancuniers. Vous pouvez resouscrire avec nous pour une mutuelle santé." Non mais quelle farce ! Bon vent. Ne souscrivez pas chez eux, gardez vos dépenses pour vous offrir une bonne mutuelle et du professionnalisme.
Matmut Assurances 42 Rue Haute Seille, Metz
42 Rue Haute Seille,
57000 Metz
HORAIRES :
Fermé. Ouvre à 10:00
- Jeudi
- 10:00 - 12:15 14:00 - 17:30
- Vendredi
- 09:00 - 12:15 14:00 - 17:30
- Samedi
- Fermé
- Dimanche
- Fermé
- Lundi
- 09:00 - 12:15 14:00 - 17:30
- Mardi
- 09:00 - 12:15 14:00 - 17:30
- Mercredi
- 09:00 - 12:15 14:00 - 17:30
Votre agence
L'agence Matmut de Metz vous propose des solutions d'assurance adaptées à vos besoins. Notre assurance habitation protège votre logement, que vous soyez dans le centre historique ou dans les quartiers environnants. Nous vous offrons également une assurance auto pour circuler sereinement dans la ville et ses alentours. Pour les familles, notre assurance scolaire garantit la sécurité de vos enfants. Nos solutions de mutuelle santé vous assurent un accès aux soins de qualité, et nos produits d’épargne vous aident à préparer votre avenir. Nos conseillers à Metz sont à votre disposition pour vous fournir des conseils personnalisés.
Nos assurances
Assurance auto
La Matmut propose des formules d’assurance auto adaptées à votre véhicule, incluant Assistance 24/7, Protection juridique et une indemnisation jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur
En savoir plus
Mutuelle Santé
Optez pour une couverture santé adaptée à votre âge et à votre situation. Profitez de prestations personnalisées qui s’ajustent automatiquement au fil de votre contrat santé
En savoir plus
Accidents de la vie - Loisirs
Les assurances accidents de la vie Matmut s’adaptent à votre profil familial, offrant des garanties pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants
En savoir plus
Assurance Habitation
Assurez la sécurité de votre logement avec la Matmut. Trouvez l’assurance habitation idéale pour protéger votre foyer en toute sérénité
En savoir plus
Epargne-Crédits
Explorez nos deux contrats conçus pour vos projets : constituez un patrimoine, diversifiez votre épargne et préparez votre retraite ainsi que votre succession
En savoir plus
Trottinette, vélo, ...
Adaptez votre assurance à vos nouvelles mobilités avec la Matmut. Profitez de garanties sur mesure pour sécuriser vos trajets en vélo électrique
En savoir plus
Nos conseils
Nos avis
Assurance dans l'agence
Pourquoi choisir l’agence Matmut Metz Seille ?
L’agence Matmut Metz Seille située au 42 rue Haute Seille, 57 000 Metz à proximité de l’église Saint-Maximin, au cœur du centre-ville est à votre disposition pour vous conseiller.
Les prestations proposées
Retrouvez dans votre agence les offres adressées aux particuliers, entreprises et associations sur une large gamme de produits : assurance auto, assurance habitation, assurance scolaire, mutuelle santé, protection juridique, services financiers et épargne (assurance vie, livret épargne, …)
Actuellement, le groupe Matmut est présent dans près de 480 agences sur le territoire français dont 30 dans le Grand Est. Nous détenons plus de 4,5 millions de sociétaires et 8,1 millions de contrats gérés grâce à l’engagement de nos 6 500 collaborateurs, qui vous aident et vous conseillent au quotidien.
Une expertise et un accompagnement personnalisé
En choisissant notre agence, vous optez pour un service de proximité de qualité, avec une équipe dédiée à votre satisfaction. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un accompagnement personnalisé, selon vos besoins spécifiques afin de vous proposer les solutions les plus adaptées.
Grâce à notre expertise locale, vous bénéficierez de conseils clairs, d’un suivi régulier pour vous assurer une couverture optimale et des réponses adaptées aux besoins particuliers de la région. Nous sommes à votre disponibilité, avec une réactivité qui fait la différence.
Des services en continu
Bénéficiez de services innovants en souscrivant à notre mutuelle santé, comme la téléconsultation Médaviz disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 vous permettant de choisir votre professionnel de santé parmi 20 spécialités et d’obtenir un rendez-vous en quelques minutes seulement. D’autres services comme le deuxième avis médical ou la livraison de médicaments à domicile sont également à votre disposition.
Avec la souscription à notre assurance scolaire, bénéficiez de services proposés comme School’mouv qui est là pour vous aider dans la réussite de vos enfants durant tout leur parcours scolaire, grâce à des cours en ligne.
Retrouvez tous nos devis d’assurance
Nos derniers Google Post
-
Cleanwalks Matmut ! Inscrivez-vous !
Voir plusLes Cleanwalks Matmut sont de retours le samedi 24 mai 2025 ! Rejoignez-nous de 14h à 17h pour une marche de ramassage des déchets dans 10 villes françaises : Bordeaux, Lille, Lyon,...
-
Vivez l'expérience Matmut !
-
Découvrez nos métiers !
-
Rejoignez-nous sur matmut.fr !
-
𝗟𝗼𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗟𝗼𝗻𝗴𝘂𝗲 𝗗𝘂𝗿𝗲́𝗲 🚨 Votre Peugeot 3008 d'occasion dès 346€/mois !
-
Voir plus
🌧 Tempête Ciaran 📢 Vous avez été victimes des dernières intempéries et peut-être celles à venir ? La Matmut vous accompagne et vous permet de déclarer votre sinistre en ligne sur votre...
-
🎁 𝗝𝗘𝗨 𝗖𝗢𝗡𝗖𝗢𝗨𝗥𝗦 🎁 Santé vous bien ! 📣 Tentez votre chance pour remporter 1 voyage et d'autres cadeaux ! Pour participer, RDV dans l'agence Matmut la plus proche de chez vous...
-
🌞 À l’heure des vacances, adoptons 𝘓𝘢 𝘉𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘢𝘵𝘵𝘪𝘵𝘶𝘥𝘦 sur la route ! Toutes les 2 heures, une pause s’impose ⌚😎
Foire aux questions
- Comment me connecter à mon espace personnel ?
- C'est votre première connexion : Rendez-vous sur la page de connexion à l'Espace personnel > cliquez sur "1ère connexion ?" > renseignez les données demandées tels que votre numéro de sociétaire (aussi appelé "numéro de souscripteur") et votre adresse E-mail (à retenir que votre adresse E-mail sera désormais votre identifiant)
- Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
- C’est très simple ! Téléchargez vos attestations, y compris votre carte de tiers payant, depuis votre Espace Personnel sur le site matmut.fr. Pour cela, identifiez-vous à l'aide de vos codes d'accès puis cliquez sur "Mon Espace Assurances" > rubrique « Mes attestations" > puis cliquez sur le contrat qui vous intéresse et ensuite sélectionner le document dont vous avez besoin
- Comment déclarer un sinistre ?
- Les différentes façons de déclarer un sinistre : depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr, depuis l'application Ma Matmut, par téléphone avec un conseiller au 02 35 03 68 68, ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix
- Comment souscrire ?
- Pour souscrire une assurance, plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez effectuer un devis en ligne afin de trouver l'assurance qui convient à vos besoins, nous appeler au 02 35 03 68 68, vous rendre dans l’une de nos Agences afin de vous faire accompagner par un conseiller
Établissements à proximité
-
Matmut Assurances 57 Avenue de Thionville, Metz 57 Av. de Thionville,
57050 Metz
À 2,4 km -
Matmut Assurances 10 Rue des Martyrs de la Résistance, Montigny-lès-Metz 10 Rue des Martyrs de la Résistance,
57950 Montigny-Lès-Metz
À 2,6 km -
Matmut Assurances 1 Allée Raymond Poincaré, Thionville 1 Allée Raymond Poincaré,
57100 Thionville
À 26,9 km
Établissements dans votre région
-
Matmut Assurances 117/119 Rue Saint-Dizier, Nancy 117/119 Rue Saint-Dizier,
54000 Nancy
À 47,5 km -
Matmut Assurances 203/205 Avenue du Général Leclerc, Vandoeuvre-lès-Nancy 203/205 Avenue du Général Leclerc,
54500 Vandoeuvre-Lès-Nancy
À 49,7 km -
Matmut Assurances 9 Place du Marché, Toul 9 Place du Marché,
54200 Toul
À 53,4 km