Assurance Auto à Toulouse - Matmut

Merci Matmut

Très bon échange avec mon interlocutrice. Échanges clairs et concis. Personne très aimable et agréable. Bravo.

Conseil pertinent et service optimisé

Ça fait plusieurs années que je suis à la matmut. A chaque fois que j'ai eu un entretien physique, j'ai toujours été bien reçu. Aujourd'hui encore, j'ai été reçu par Nicolas. Personne très agréable, à l'écoute, très souriant et qui conseille avec bienveillance, qui prend son temps pour expliquer! Il est également parfaitement à sa place de relation client. Espérons qu'il soit payé à hauteur de ses compétences et que ces dernières soient reconnues par sa hiérarchie. Je n'hésiterais pas à conseiller cette assurance.

Super entretiens avec une conseillère très gentille elle était à l écoute et très compréhensive merci à elle

Un grand merci à François. Une personne compétente et très pédagogue.

Très bonne assurance et mutuelle... Aucune problèmes et a l'écoute de vos attentes

Un Grand merci à monsieur Gabriel ,une Personne très attentives, attentionnée je recommande son service pour des conseilles .

Je recommande très chaudement l'agence Matmut des minimes et notamment les conseils et l'accompagnement de François MALHIAC. Mon véhicule a été assuré en temps records, simplement et avec des conseils de qualité.

Toute la famille assure son véhicule à la matmut Quelque soit la situation les demandes les problématiques liées aux véhicules, la matmut a toujours été au top dans l'accueil la réponse les solutions l'écoute l'amabilité excellente assurance je recommande merci

Très bon accueil de la part de Mme Estrabaut avec le sens de l'écoute, disponibilité et de bons conseils.

Bon accueil avec MATMUT

Très bonne agence. Personnel très gentil. Je recommande 👍

Facile à joindre au téléphone et très attentif pour le besoin

une équipe à l'écoute que je recommande grandement

J’ai eu un interlocuteur très explicite et sympathique.

Super agence, je suis très satisfait des conseils et de la prise en charge des demandes.

Accueil téléphonique attentif chaleureux. Bons conseils afin de trouver la meilleure solution. Efficacité et rapidité administrative. Merci.

Très bonne expéricence avec Mme Cunha, compréhensive, à l'écoute et m'a permis de comparer mes contracts d'assurance avec ceux disponibles chez la Matmut pour trouver le juste milieu et faire des économies

Très satisfait. Gabriel Très gentil

Conseiller très professionnel Explication très claire Un grand merci à vous MR pour votre accueil et professionnalisme

Rapidité, sympathie et explications claires.

Excellent accueil de tres bon conseil

Un grand merci à Nicolas ; mon adhésion s'est réalisée à distance avec succès. Nicolas m'a accompagné dans la procédure d'adhésion avec compétence. J'ai apprécié la qualité des échanges : informations explicites, conseils avisés, et sourire dans la voix.

Merci à Laetitia pour son efficacité et son professionnalisme .

Super accueil de François ! Problème lié au paiement réglé en moins de 15 minutes !! Rapide et efficace

Super échange téléphonique avec mon conseiller François ! Réactif, réponses puis informations claires. Bon conseil sur la situation. Je ne peux que recommander!

Bonjour, expérience très satisfaite. Ma conseillère a été très professionnelle et agréable. J'ai pu avoir tous les renseignements nécessaires. Je la recommande. Merci. Cordialement.

Je suis très comptant indemnisation immédiat

Excellent Accueil et très bons conseils

Très satisfait! Assuré depuis plusieurs années déjà, j'ai contacté l'agence par téléphone pour une assurance habitation temporaire dans le cadre d'une formation. Très bon accueil de M. MALHIAC. A l'écoute, il a cherché la meilleure solution à ma demande. Je sais pourquoi je suis toujours assuré chez eux... Merci!

J'ai reçu de bons conseils. Merci a François.

J'ai été très bien reçue et renseignée. J'ai signé en toute confiance! 👍

Je tiens à remercier Mme Leticia CUNHA pour sa gentillesse et ses conseils très avisés

Très satisfaite de mon assurance : service réactif, démarches simples et excellente prise en charge.

Très bon accueil et les conseils pertinents

Très bonnes assurances, rapide et efficace

Très bien renseigné par François aujourd'hui. Merci

Assurance Matmut en général à fuir ! Ayant été adhérent à Toulouse pour plusieurs assurances pendant des années, je vous garantis que j'ai vite quitté la Matmut, car les rapports qualité-prix sont loin d'être les moins chers. Quant à l'amabilité au siège national ...

Une agence au top et une mention spéciale à Leticia Cunha pour son accueil et son dévouement dans le traitement de mon dossier

Bonjour, J'aimerais faire un retour pour remercier ma conseillère Mme Cunha qui est toujours disponible et à l'écoute. Ce qui me plaît encore plus c'est la réactivité de la MATMUT, y compris sur des remboursements.

Personnel très efficace notamment Leticia. Je recommande. C H

Un grand merci à Monsieur Fabien Laurent pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été très à l’écoute, clair dans ses explications et vraiment impliqué pour me proposer des solutions adaptée à mes besoins. Service rapide, efficace et humain, ça fait plaisir ! Je recommande vivement.

Super echange avec Léticia.

Ce mardi matin, je me suis rendu à l'agence Matmut du quartier des Minimes à Toulouse, et j'ai été très bien accueilli par Nicolas et Léticia, tous deux conseillers en assurance. J'ai pu être reçu sans le moindre souci, alors que je n'avais pas pris de RDV en amont de ma visite. Je vous les recommande sans hésiter car ils sont vraiment accueillants, dynamiques et très attentifs aux clients.

Excellente expérience par téléphone avec Mme Cunha. Conseillère qui prend vraiment le temps d’expliquer et de trouver la meilleure solution. L’accompagnement est clair, humain et rassurant. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours très satisfaite.

Madame Cunha de la Matmut a fait preuve ce jour d'un très grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Ces explications contractuelles ont été claires et détaillées. Je recommande la MATMUT sans hésiter.

La personne que j'ai eue en conseillère est très sérieuse, aimable et compétente

Assurance très sérieuse , à l’écoute de ses clients, disponible. Les agents sont très sympathiques et très efficaces. Je recommande absolument

Cela fait une dizaine d’années que je suis assurée MATMUT et je la quitte sans aucun regret aujourd’hui. Pour augmenter leurs prix, ils sont très réactifs. Pour le reste… vous pouvez attendre longtemps !

Très bon accueil de Léticia, qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre à nos interrogations.

Nous avions déjà rencontré, avec mon épouse, Leticia l'an passé que dire sinon que Léticia nous accueille et nous conseille parfaitement. Nous avons donc choisi de lui faire confiance et avons signé un contrat d'habitation après avoir déjà chez Matmut des contrats pour le scooter et la voiture. A bientôt.

Maio bonjour vous pouvez assurer ma trottinette lundi vous pouvez l'assurer avec la carte grise et vous pouvez vous pouvez assurer ma trottinette pour demain

30 ans que je suis à la Matmut et toujours aussi contente. Tarifs raisonnables, clarté des explications et surtout très grande amabilité et disponibilité de tous les agents Matmut , quelle que soit la ville où j’habitais, et il y en a eu beaucoup ! Pour résumer, c’est une mutuelle humaine, où l’on n’a pas l’impression d’être un numéro ou un inconnu et ça c’est absolument unique de nos jours. Je recommande à 200% !

⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) Je suis assuré à la Matmut depuis plusieurs années et je suis pleinement satisfait du service. Un grand merci à mon conseiller Nicolas qui fait preuve d’un professionnalisme exemplaire : toujours à l’écoute, réactif et clair dans ses explications. Il prend le temps de répondre à toutes mes questions, me donne des conseils adaptés à ma situation et m’accompagne avec bienveillance dans toutes mes démarches. Grâce à lui, je me sens vraiment en confiance et bien protégé. La qualité du suivi client est remarquable.

Très bon rendez-vous en agence. Informations claires sur les devis et les possibilités d'épargne.

Personne très disponible très compétente et très agréable

Bien accueilli et tout bien expliqué

Je suis très satisfaite de l accueil et de l aide apportée par Dylan et Nicolas

Très bien reçu, dossier rapidement fait. Parfait.

Leticia est très accueillante souriante très satisfait de mon rendez-vous

Merci à Nicolas Caliz pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses réponses à mes tonnes de questions.

les conseillers son au top Belle écoute merci

Lamentable. Depuis des mois j'essaye d'accéder à mon espace personnel, j'ai envoyé multitudes de mails, d'appels. Problème toujours non réglé. En désespoir de cause je laisse un avis, peut etre que quelqu'un s'occupera enfin de mon cas qui ne doit pas être si compliqué.... comme je viens de leur indiquer sur le nouveau mail envoyé, si le problème n'est toujours pas résolu dans les prochains jours, mon mail ne sera pas pour un problème de connexion, mais pour la résiliation de l'ensemble de mes assurances. A bon entendeur.

Je préfère Malmut parce que les tarifs sont idéal pour tout le monde.

Très bon échange et très bon conseils

Qui peut faire mieux...personne. C'est l unique

Assuré depuis plus de 20 ans dans plusieurs régions de France, j'ai toujours opté pour la Matmut. J'ai aujourd'hui changé d'agence pour celle des Minimes, et j'ai été entièrement satisfait par mon échange téléphonique avec M. Laurens Fabien. J'ai essayé la fonctionnalité "prendre RDV pour être rappelé à l'heure choisie", et ce jour même à 10H00 M. Laurens s'est professionnellement occupé de mon cas. Je recommande encore la Matmut autour de moi, ils ne m'ont jamais fait défaut depuis toutes ces années ; je félicite particulièrement la compétence de M. Laurens.

Venus après un accident de voiture compliqué, Nicolas a répondu à toutes nos questions et a pu enregistrer notre sinistre et organiser la prise en charge de notre véhicule de façon rapide et efficace. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Agence Incroyables. Conseiller aimable et à l'écoute des clients.

Je recommande cette agence, bon accueil du personnels.

Entièrement satisfaite de la matmut sur mes assurances

Excellent accueil et compétences certaines de Léticia CUNHA.

Très satisfaite du service ! C. Leticia a pris le temps de tout m'expliquer clairement. Grâce à elle, j’ai pu faire mon choix en toute confiance

Bien reçus par Mme leticia cunha,ainsi que Nicolas caliz de l agence des Minimes. Je les recommande fortement

Personnel très sérieux et serviable

J’ai été agréablement surprise par un Service téléphonique ( Toulouse Minimes) au Top pour m’accompagner sur une demande de résiliation de mon ancienne mutuelle . Merci à Nicolas pour son accueil et sa gentillesse , son professionnalisme . Je recommande

Bien reçu pour la 1ère fois après des semaines de batailles, surtout écoutée et beaucoup de professionnalisme de la part de mon interlocuteur Gentillesse, compréhension, patience et au bout du compte très satisfaite d'avoir revu mon contrat...merci!!!

Excellente écoute et conseils de Laeticia à la Matmut. Efficace et professionnelle.

Très bien !! Je vous conseille vivement Matmut !!

Très efficace merci beaucoup

Un grand merci tout particulièrement à Mr Fabien Laurens pour son accueil téléphonique de La MatMut des Minimes a Toulouse. Compétence, Gentillesse et surtout très professionnel ! Tellement agréable d'être accueilli et renseigné de cette façon.

Très bon accueil.

Mme leticia tre gentil professionnel Merci

Point sur les contrats en cours, et évolution vers la nouvelle formule. Rdv de conseil intéressant

J'ai été reçue par une gestionnaire très accueillante et très patiente. Elle a pris le temps de tout revoir avec moi

Satisfait à 100% de l'accueil et des conseils de l'agence des Minimes qui sont toujours à l'écoute.

Super accueil dans ce bureau ! Leticia très agréable, de bons conseils et patiente 😉

Service satisfait.

Très bien !!

Conseillère au top, à l'écoute de nos besoins Je conseille vivement

Bon accueil, conseillère aimable et dès bonnes explications claires.

NICOLAS Personnel très ACCUEILLANT ET ET A L'ÉCOUTE TRES SATISFAIRE

Très bien accueilli.

Accueil agréable, professionnel et à l écoute, je viens toujours a l agence des minimes je n ai jamais été déçu. Je recommande !!

Je suis partis à l’agence qui est situé aux minimes, c’est une agence facile d’accès, le personnel est très accueillant. Ils m’ont permis de me renseigner au mieux pour ensuite finaliser souhait d’être assuré.

Je suis très satisfait de leur service !

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Nicolas pour son écoute attentive et son incroyable réactivité ; j'ai reçu tous mes documents instantanément.#paris #vitry

Équipe sympathique et à l’écoute

Un grand à Nicolas pour sa disponibilité, sa patience, ses compétences et ......son humour

Encore merci pour l'efficacité, et la réactivité de l'équipe des Minimes qui m'a bien accompagné dans mon dossier complexe.

Je remercie Nicolas ,conseiller agence matmut minimes pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils précieux. Il m'a accompagné dans mes démarches tout au long de mon déménagement. Un grand merci !

Ils ne sont pas là pour vous aider, c’est des arnaqueurs. Allez-vous faire rassurer. Autre part si vous voulez conduire sereinement. Parce que je vous préviens le moindre petit problème que vous allez avoir avec la Matmut des minimes, ils vont tout faire pour pas vous rembourser et ils vont vous prendre de haut comme si c’était votre faute alors qu’ils ne connaissent même pas le problème de base. La Matmut des minimes ne rembourse rien, et ça va leur coûter un bras de vous aidez. À évitez !

Monsieur caliz Nicolas très performant très professionnel et très efficace merci à lui et je conseille la matmut assistante habitation nickel.Enfin une assurance qui assure!

Très bon accueil téléphonique. Conseillère à l'écoute et très sympathique (Mme CUNHA).

J’ai été très satisfait de mon échange avec Mr Caliz. Il a su m’accompagner efficacement pour souscrire une nouvelle assurance véhicule et m’a proposé de revoir l’ensemble de mes contrats. J’apprécie son professionnalisme et son suivi attentif.

Je tenais à remercier toute l agence pour la gestion de mon sinistre, tant sur le plan des bons conseils et de leur patience. Je recommande !

Agence très bien accueil au top . Rapidité et professionnalisme je recommande

A fuir Je ne suis jamais allé en agence, mais il s'agit de mon agence de contact. Suite à la perte de mon emploi, je suis en portabilité, j'envoie les papiers en décembre, on me répond au bout d'un mois que ce ne sont pas les bons et que du coup, mes remboursements sont bloqués. J'envoie les bons documents (après un échange téléphonique) mi janvier. Nous sommes le 26 mars et à ce jour, malgré 7 échanges téléphones (dont deux, j'ai fait un message à la responsable avec une note urgente), je n'ai toujours pas ma carte mutuelle ni les remboursements. Je voulais rester chez eux avant tout ces soucis, on m'annonce un tarif mensuel à 80€ (car une mutuelle de qualité). Pour 80€, vous aurez bien mieux ailleurs.

Mutuelle totalement inutile! On appelle 5 fois pour avoir un remboursement et au bout de 2 mois ce n'est toujours pas fait alors qu'au téléphone on vous dit que c'est pris en compte et que le remboursement arrive! Une honte quand il faut prendre de l'argent aux clients la matmut est là mais quand il faut effectuer le remboursement prévu dans le contrat il n'y a plus personne. 500€ ce n'est peut être rien pour vous mais cela représente beaucoup pour les personnes qui ne gagnent pas grand chose par mois surtout en ce moment. Si vous voulez une mutuelle passez votre chemin et allez voir ailleurs ! La date de visite c'est tous les mois depuis janvier et rien ne bouge. C'est fatiguant de vous appeler tout le temps

Tres bonne réactivité!

Bon accueil, personnel agréable et à l'écoute et prévenant. Ainsi que de bon conseils.

Ça ne répond jamais

J'ai été ravie de l'accueil et je remercie c'est pourquoi j'attribue cinq étoiles je conseille au personne la matmut de Toulouse Merci

PUBLICITÉ MENSONGERE. Demande d'adhésion via internet avec promesse de réception de carte virtuelle dans les 3 jours. Les jours passent et je ne reçois rien. J'appelle la mutuelle pour savoir ce qu'il en est. (Je suis rattachée à la mutuelle 30 avenue des Minimes 31200 Toulouse.) La standardiste me met en attente pour demander à ses collègues de s'occuper du dossier. Cette dernière revient vers moi en me disant que ses collègues demandent à ce que j'annule mon adhesion car elle ne savent pas quand elles pourront donner suite et valider mon dossier. Les grands groupes perdent beaucoup de clients faute de personnel impliqué et étant ultra désagréable. Soit dis- en "La MATMUT, elle assuuuuure" Je vous le confirme, la MATMUUUUUUT elle n'assuuuure pas une cacahuète" 🥜

Employé très sympa

Bon accueil et réactivité dans mes demanded

Personnel très agréable. Merci

Très bien

Des semaines et des semaines que j’essaye de les appeler, pas de réponses, j’envoie des mails pas de réponses… à fuir ! Je vais résilier et partir ailleurs ma décision est prise

Très pro et réactifs de bons conseils

A éviter assurance bidon qui vole

Bon assurance merci

Aucun lien fait avec la sécurité social, incompétence et aucun traitement de dossier fait depuis 3 mois malgré les documents envoyé. A ÉVITER

Excellent acceuil avec en plus une personne avec de l humour. Un grand merci à Laeticia de l agence de Montauban. Professionnelle et réactive. Je vous remercie et vous félicite 👏👏👏

Apres deux ans passées chez eux, des garanties sur mon contrat auto ont étés modifiées contre ma volonté et sans m'avertir. Je trouve cela honteux. À proscrire

Excellent accueil et conseils. Tarifs vs contrats , le mieux du marché. Et pourtant, j'en ai fait.👍👍👍

Per faites

Pas de connaissance du prod6vrnfu. Grosse déception. J'attends sa validation et confirmation

M.Laurent Matmut Toulouse Minimes , a été excellent dans la gestion de mes assurances auto particulier et auto pro . Efficacité 200% allez y les yeux fermés. Thierry Lapeyre .

Ne mérite même pas une étoile ! Service client exécrable ! Me demande même de partir de l'assurance si je ne suis pas contente. Beaucoup trop cher pour ce que c'est! La Matmut est tout simplement À FUIR!

Cela fait 20ans qui j'y suis la qualité de communication se dégrade est le délai de remboursement j en visage de les quitte

Courte attente.conseiller a l'écoute

Très bien reçue par la personne présente à l'accueil et quelques jours plus tard au téléphone - de très bons renseignements -

Conseillère très sympathique et à l'écoute ! Elle m'a rappelé pour me confirmer que ma démarche avait été acceptée, malgré l'envoi d'un courrier de confirmation. J'ai apprécié la démarche qui n'était pas obligatoire !

Accueillant. Très à l'écoute. Allez y.

Superbe agence, avec un bon accueil et des personnes qui savent proposer un contrat au niveau des attentes du client. Avec également de bonnes offres (premier véhicule/mutuel) pour les étudiants. Je conseille vivement.

Accueil excellent, équipe souriante, à l'écoute et très professionnelle ! Merci à vous encore! Je recommande fortement cette agence !

Équipe efficace ,professionnelle et dynamique. Toujours disponible et a l’écoute. Je recommande.

Leurs expériences professionnelles est parfaite.

Le relationnel client est très soigné. Je n'ai plus l'occasion de m'y rendre physiquement parce que ma conseillère et moi échangeons dès que besoin (efficacement) par mail. Elle est très réactive et tout se fait electroniquement ce qui est un véritable confort et un gain de temps appréciable !

Renseignements rapides et efficace bonne prise en charge

Réactivité et suivi sérieux. A conseiller !

J'ai eut de bons conseils par le chargé de clientèle.

tres bonne expérience, avis très pro, efficacité, tres bon tarifs, je recommande

Super accueil et très à l'écoute. Nous avions un important problème d'assurance et nous avons obtenu une prise en charge rapide et sans surcoût. Nous recommandons cette agence, un grand merci à Pauline pour son sérieux et son écoute.

Bien

Très bon accueil conseillère efficace

Pénible! Encore un établissement ouvert quand vous travaillez et fermé quand vous êtes disponible! pourtant pour avoir de l'argent ce ne sont pas les dernier....

Très sérieux par contre au niveau tarif loin d être les meilleur

Une agence difficile d'accès (les places parking sont rares), mais le personnel est à votre écoute et les services d'assurance sont intéressants, notamment pour assurer votre véhicule.

Merci beaucoup a Letecia Cunha de l'agence de Toulouse Minimes qui a été tres agréable et professionnelle pour repondre à nos questions et nous rediriger. Merci à elle et a la Matmut

Excellent accueil de Laetitia ce jour.Réglement après mise en relation avec Gestionnaire

J 'ai été trés satisfait de mon entretien avec mon interlocutrice qui a été professionnelle et trés réactive.

Je viens de Marseille j’étais perdu pour mon 1 er logement étudiante Leticia de la matmut ma très bien accueilli et ma accorder tous le temps utile a monter mon 1 er dossier d’assurance

Toujours fidèle à la Matmut depuis des années. Excellemment bien conseillée par la conseillère de cette agence. Je recommande

L'expérience avec cette agence et notamment avec Leticia CUNHA s'est parfaitement déroulé. ELle a su répondre a mes interrogation et me proposer les options les plus adaptées a mes souhaits.

Génial!

Très bon accueil par Mme CUNHA

Super accueil, je recommande

Très satisfait des services de la Matmut ! Suite à un entretien téléphonique, j'ai été pris en charge par une interlocutrice compétente, avenante et très professionnelle. Elle a répondu à toutes mes questions et a parfaitement géré la création et les modifications de mes contrats. Un service client irréprochable

Très bon échange, les informations étaient claires et très bon accueil.

J’ai été très bien accueillie par Mme Cunha. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement les différentes options, avec patience et professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié son attitude cordiale et respectueuse, même lorsque j’ai choisi de ne pas souscrire à certaines assurances. Un accueil chaleureux et une vraie qualité d’écoute. Merci !