Matmut Assurances 10 Rue de Lorraine, Beauvais

RV pris pour 10 heures, j'étais attendue comme prévu par Madame Da Costa. Très bon accueil, personne très souriante. L'entretien et la souscription pour une complémentaire Santé se sont bien déroulés. Madame Da Costa, connaissant bien le sujet, répondait avec précision à toutes mes questions. Assurée depuis plus 25 ans à la Matmut, j'ai rattaché le dernier contrat qui manquait. Pour info, j'avais beaucoup apprécié le fait, qu'après un séjour de 3 ans à l'étranger avec obligation d'assurance locale, votre société avait repris le bonus acquis avant son départ à mon fils Rien de plus à ajouter. F.Taillard

un grand merci au agent de Beauvais en particulier richard j'espère que l'intelligence artificiel ne les remplacera jamais!!! car il et difficile en tant que senior connecté !! de se dépatouillé de certain document administratif vos agent sont efficace et très courtois cordialement

Je souhaite partager mon profond mécontentement concernant la gestion de mon sinistre du 30 mai 2025. Je ne suis pas reconnue responsable de cet accident, pourtant mon véhicule en LOA est immobilisé depuis plus de huit mois, sans aucune information fiable sur sa réparation ni sur sa restitution. À ce jour, je dois toujours rendre mon véhicule le 26 mars 2026, alors même que je n’y ai plus accès depuis des mois. Je continue de payer mes mensualités alors que je n’ai plus de véhicule, et je n’ai reçu aucun engagement clair sur la prise en charge d’éventuels frais supplémentaires liés à la restitution. Qui paiera si des coûts me sont facturés alors que je ne suis en rien responsable de cette situation ? À ce jour, je n’ai aucune réponse. La gestion de mon dossier manque cruellement de soutien, de transparence et d’accompagnement. Je me sens totalement laissée de côté, alors que cet accident a eu des conséquences physiques, psychologiques et financières pour mon fils et moi. Je regrette profondément l’absence de suivi, l’absence de délais, et l’absence de solutions concrètes. J’attends toujours une prise en charge sérieuse et une indemnisation adaptée à la privation de jouissance que je subis depuis des mois.

Très bon accueil, notre conseillère nous a bien expliqué nos contrats et fait les modifications. Merci à vous.

Kelly à l'agence est très accueillante, à l'écoute et très professionnelle.

Très contente de l’agence de Beauvais, bien reçu par Kelly, qui est de tres bon conseil. Je recommande !