Matmut Assurances 95 Route de Corbeil, Morsang-sur-Orge

Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation

Merci à Sandrine de ses conseils qui mon beaucoup aidé

Fidèle client depuis de nombreuses années, j’ai toujours été reçu par les conseillère très professionnel, bienveillantes. Merci pour leur disponibilité

Le service est de très bonne qualité, L’accueil est très rapide. Madame Fatiha APPOLAIRE est très agréable, elle a tout bien expliqué en ce qui concerne la ma demande de la mutuelle.

Je tiens a remercier l'equipe de morsang pour leurs amabilite, consideration. C'est toujours un plaisir de venir a l'agence

J’ai souscrit une prévoyance professionnelle et j’ai été accompagné tout au long, jusqu’à la résiliation de mon ancienne assurance. Mme Bakri a été d’un excellent conseil, professionnel, toujours disponible. Je recommande vivement