Matmut Assurances 20 Rue Marceline Leloup, Savigny-le-Temple

Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation

merci beaucoup à Sandra qui a répondu à toute nos attentes avec toute la bienveillance possible ! <3

Bonjour j’aérais reçu par téléphone de la part de Véronique tre sympa tre bon conseille gentille merci becoup satisfais de mon Asurance merci

Je suis juste venu pour une assurance auto pro. Il ne peuvent pas, très bien, aucun problème. Mais Monsieur m'as retenu ^^. Manque de conversation cet homme.

Excellente expérience dans cette agence ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme. Un grand merci à Sandra qui a été absolument parfaite : à l’écoute, dynamique, souriante, drôle et très compétente. On sent qu’elle aime son métier et ça rend l’échange vraiment agréable. C’est rare de trouver un tel accompagnement, je recommande vivement cette agence et je remercie encore Sandra pour sa qualité de service !

Je me suis rendue à l'agence où j'ai été conseillé par Véronique Juy une personne très aimable tout est clair bien expliqué surpe gentil merci à elle. Je recommande