Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation
Matmut Assurances 64/66 Rue Marcelin Berthelot, Drancy
64/66 Rue Marcelin Berthelot,
93700 Drancy
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Votre agence
L’agence Matmut de Drancy vous propose ses services d’assurance Auto, Habitation, de mutuelle santé, d’épargne, de prévoyance et multirisques professionnels.
L'accès est facilité par les transports en commun avec plusieurs lignes de bus desservant la ville avec des arrêts de proximité, notamment l’arrêt Jane Joy pour les lignes 151 et 251 ou encore l’arrêt Place du 19 mars 1962 pour les lignes 143, 146 et 248. La gare de Drancy (RERB) se trouve à 30 minutes à pied de l’agence.
Pour les automobilistes, des places de stationnement sont disponibles dans les alentours, notamment à proximité du stade nautique. Les conducteurs de véhicules électriques peuvent également profiter de bornes de recharge situées à proximité et dans le centre-ville.
Nos assurances
Assurance auto
La Matmut propose des formules d’assurance auto adaptées à votre véhicule, incluant Assistance 24/7, Protection juridique et une indemnisation jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur
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Mutuelle Santé
Optez pour une couverture santé adaptée à votre âge et à votre situation. Profitez de prestations personnalisées qui s’ajustent automatiquement au fil de votre contrat santé
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Accidents de la vie - Loisirs
Les assurances accidents de la vie Matmut s’adaptent à votre profil familial, offrant des garanties pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants
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Assurance Habitation
Assurez la sécurité de votre logement avec la Matmut. Trouvez l’assurance habitation idéale pour protéger votre foyer en toute sérénité
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Epargne-Crédits
Explorez nos deux contrats conçus pour vos projets : constituez un patrimoine, diversifiez votre épargne et préparez votre retraite ainsi que votre succession
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Trottinette, vélo, ...
Adaptez votre assurance à vos nouvelles mobilités avec la Matmut. Profitez de garanties sur mesure pour sécuriser vos trajets en vélo électrique
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Nos conseils
Nos avis
Assurance dans l'agence
Pourquoi choisir l’agence Matmut Drancy Berthelot ?
L’agence Matmut Drancy Berthelot localisée au 64/66 rue Marcelin Berthelot, 93 700 Drancy à proximité de l’arrêt de bus Charles Gide et à dix minutes à pied du mémorial de la Shoah est là pour vous accueillir et vous accompagner.
Les prestations proposées
Découvrez dans votre agence des offres spécialement conçues pour les particuliers, les entreprises et les associations, couvrant une large gamme de produits : assurance habitation, assurance scolaire, assurance auto, protection juridique, mutuelle santé, services financiers et épargne (assurance vie, livret épargne, …)
Actuellement, le groupe Matmut est présent dans près de 480 agences sur le territoire français dont 89 en Ile-de-France. Nous détenons plus de 4,5 millions de sociétaires et 8,1 millions de contrats gérés grâce à l’engagement de nos 6 500 collaborateurs, qui vous aident et vous conseillent au quotidien.
Une expertise et un accompagnement personnalisé
En faisant le choix de notre agence, vous choisissez un service de proximité, porté par une équipe réactive et attentive à vos attentes. Nous prenons soin de vous proposer un accompagnement personnalisé, prenant en compte vos besoins spécifiques pour vous offrir les solutions les plus adaptées.
Forts de notre expertise locale, nous vous assurons des conseils adaptés à vos besoins, un suivi régulier pour vous garantir une couverture optimale, et des réponses en adéquation avec les besoins particuliers de la région. Nous sommes à votre disposition, avec une réactivité qui fait la différence.
Des services en continu
Avec la souscription à notre assurance scolaire, bénéficiez de services proposés comme School’mouv qui est là pour vous aider dans la réussite de vos enfants durant tout leur parcours scolaire, grâce à des cours en ligne.
Grâce à notre service d’assistance sur tout le territoire français, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous avez besoin d’un service pour votre voiture, retrouvez nos 4 500 réparateurs agréés partout en France et faites appel à leurs services sans verser d’avance pour vos frais de réparation.
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Foire aux questions
- Comment me connecter à mon espace personnel ?
- C'est votre première connexion : Rendez-vous sur la page de connexion à l'Espace personnel > cliquez sur "1ère connexion ?" > renseignez les données demandées tels que votre numéro de sociétaire (aussi appelé "numéro de souscripteur") et votre adresse E-mail (à retenir que votre adresse E-mail sera désormais votre identifiant)
- Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
- C’est très simple ! Téléchargez vos attestations, y compris votre carte de tiers payant, depuis votre Espace Personnel sur le site matmut.fr. Pour cela, identifiez-vous à l'aide de vos codes d'accès puis cliquez sur "Mon Espace Assurances" > rubrique « Mes attestations" > puis cliquez sur le contrat qui vous intéresse et ensuite sélectionner le document dont vous avez besoin
- Comment déclarer un sinistre ?
- Les différentes façons de déclarer un sinistre : depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr, depuis l'application Ma Matmut, par téléphone avec un conseiller au 02 35 03 68 68, ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix
- Comment souscrire ?
- Pour souscrire une assurance, plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez effectuer un devis en ligne afin de trouver l'assurance qui convient à vos besoins, nous appeler au 02 35 03 68 68, vous rendre dans l’une de nos Agences afin de vous faire accompagner par un conseiller
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93130 Noisy-Le-Sec
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