Nous avons vécu un dégât des eaux qui a rendu notre appartement inhabitable pendant plusieurs semaines. Si la Matmut a bien pris en charge l’hôtel et lancé les travaux, la gestion du sinistre a été déplorable et extrêmement tardive, avec des délais d’intervention qui se sont accumulés sans explication claire. L’entreprise mandatée par leurs soins a, elle aussi, enchaîné les retards inacceptables, prolongeant inutilement une situation déjà très difficile. Malgré tout cela, la Matmut a refusé de reconnaître le préjudice réel lié à la perte de jouissance de notre logement à cause de leurs retards successifs: fatigue, désorganisation, contraintes familiales, impossibilité de vivre normalement… Dans ces moments-là, on attend d’un assureur qu’il comprenne l’impact humain derrière un sinistre et qu’il accompagne réellement ses assurés. Ce n’a malheureusement pas été le cas, et nous en ressortons avec un sentiment d’injustice, de manque d’écoute et d’un suivi très en dessous de ce que l’on peut attendre d’une assurance. cela n'a rien à voir avec l'équipe de l'agence de Vincennes, mais de la gestion du sinistre au niveau du siège.
Matmut Assurances 3 Ter Rue de Montreuil, Vincennes
3 Ter Rue de Montreuil,
94300 Vincennes
HORAIRES :
Fermé. Ouvre demain à 09:15
- Jeudi
- 10:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Vendredi
- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Samedi
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- Dimanche
- Fermé
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- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
- Mardi
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- Mercredi
- 09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
Comment se rendre dans votre agence ?
L’agence Matmut de Vincennes vous propose ses services d’assurance Auto, Habitation, de mutuelle santé, d’épargne, de prévoyance et multirisques professionnels.
Plusieurs moyens de transports sont facilement accessibles. La station de métro Château de Vincennes sur la ligne 1, située à 4 minutes à pied de l’agence permet de rejoindre le centre de Paris rapidement. La gare de Vincennes, desservie par le RER A qui permet de relier Paris et les communes voisines, est située à 5 minutes à pied. Plusieurs lignes de bus, telles que les lignes 56, 318 et 325 disposent d’arrêts à proximité, notamment l’arrêt Saint Louis ou encore l’arrêt Avenue du Château pour les lignes 118 et 124.
Pour les automobilistes, des places de stationnement sont disponibles dans les environs. Le parking couvert Indigo Marché rue de Fontenay est accessible 24h/24. Les conducteurs de véhicules électriques peuvent également trouver des bornes de recharge à proximité, notamment avenue de la République, rue Lejemptel, ou encore Cours Marigny.
Nos assurances
Assurance auto
La Matmut propose des formules d’assurance auto adaptées à votre véhicule, incluant Assistance 24/7, Protection juridique et une indemnisation jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur
En savoir plus
Mutuelle Santé
Optez pour une couverture santé adaptée à votre âge et à votre situation. Profitez de prestations personnalisées qui s’ajustent automatiquement au fil de votre contrat santé
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Accidents de la vie - Loisirs
Les assurances accidents de la vie Matmut s’adaptent à votre profil familial, offrant des garanties pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants
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Assurance Habitation
Assurez la sécurité de votre logement avec la Matmut. Trouvez l’assurance habitation idéale pour protéger votre foyer en toute sérénité
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Epargne-Crédits
Explorez nos deux contrats conçus pour vos projets : constituez un patrimoine, diversifiez votre épargne et préparez votre retraite ainsi que votre succession
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Trottinette, vélo, ...
Adaptez votre assurance à vos nouvelles mobilités avec la Matmut. Profitez de garanties sur mesure pour sécuriser vos trajets en vélo électrique
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Nos conseils
Nos avis
Quelle est la meilleure assurance à Vincennes ?
Pourquoi choisir l’agence Matmut Vincennes Montreuil ?
L’agence Matmut Vincennes Montreuil localisée au 3 Ter rue de Montreuil, 94 300 Vincennes à proximité du château et à cinq minutes à pied de la station de RER Vincennes est à votre disposition pour vous conseiller.
Les prestations proposées
Venez découvrir dans votre agence des solutions sur mesure pour les particuliers, les entreprises et les associations, incluant une grande sélection de produits : assurance scolaire, assurance auto, assurance habitations, mutuelle santé, protection juridique, ainsi que des services financiers et d’épargnes (assurance vie, livret épargne, …)
Actuellement, le groupe Matmut est présent dans près de 480 agences sur le territoire français dont 89 en Ile-de-France. Nous détenons plus de 4,5 millions de sociétaires et 8,1 millions de contrats gérés grâce à l’engagement de nos 6 500 collaborateurs, qui vous aident et vous conseillent au quotidien.
Une expertise et un accompagnement personnalisé
En faisant le choix de notre agence, vous optez pour un service de proximité, porté par une équipe engagée à vous satisfaire. Nous mettons tout en place pour vous offrir un accompagnement sur-mesure, en tenant compte de vos besoins spécifiques nous permettant de vous proposer les solutions les plus adaptées.
Grâce à notre expertise locale, vous bénéficierez de conseils précis, d’un suivi régulier pour garantir une couverture optimale, et de réponses personnalisées, en adéquation avec des besoins spécifiques à notre région. Nous restons à votre disposition, avec une réactivité qui fait toute la différence.
Des services en continu
En choisissant notre assurance scolaire, accédez au service School’mouv aidant à la réussite de vos enfants grâce à des cours en ligne allant du CP à la Terminale.
Avec la souscription à une mutuelle santé bénéficiez de nombreux services proposés : la téléconsultation à tout moment, la livraison gratuite de vos médicaments à domicile, la possibilité d’un deuxième avis médical…
Retrouvez tous nos devis d’assurance
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Foire aux questions
- Comment me connecter à mon espace personnel ?
- C'est votre première connexion : Rendez-vous sur la page de connexion à l'Espace personnel > cliquez sur "1ère connexion ?" > renseignez les données demandées tels que votre numéro de sociétaire (aussi appelé "numéro de souscripteur") et votre adresse E-mail (à retenir que votre adresse E-mail sera désormais votre identifiant)
- Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
- C’est très simple ! Téléchargez vos attestations, y compris votre carte de tiers payant, depuis votre Espace Personnel sur le site matmut.fr. Pour cela, identifiez-vous à l'aide de vos codes d'accès puis cliquez sur "Mon Espace Assurances" > rubrique « Mes attestations" > puis cliquez sur le contrat qui vous intéresse et ensuite sélectionner le document dont vous avez besoin
- Comment déclarer un sinistre ?
- Les différentes façons de déclarer un sinistre : depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr, depuis l'application Ma Matmut, par téléphone avec un conseiller au 02 35 03 68 68, ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix
- Comment souscrire ?
- Pour souscrire une assurance, plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez effectuer un devis en ligne afin de trouver l'assurance qui convient à vos besoins, nous appeler au 02 35 03 68 68, vous rendre dans l’une de nos Agences afin de vous faire accompagner par un conseiller
Établissements à proximité
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Matmut Assurances 11 Boulevard Rouget de l'Isle, Montreuil 11 Boulevard Rouget de l'Isle,
93100 Montreuil
À 1,8 km -
Matmut Assurances 28 Rue Belgrand, Paris 28 Rue Belgrand,
75020 Paris
À 3,2 km -
Matmut Assurances 252 rue de Charenton, Paris 252 rue de Charenton,
75012 Paris
À 3,3 km
Établissements dans votre région
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Matmut Assurances 121 Rue de Paris, Les Lilas 121 Rue de Paris,
93260 Les Lilas
À 4,0 km -
Matmut Assurances 57/59 Avenue Georges Clemenceau, Maisons-Alfort 57/59 Avenue Georges Clemenceau,
94700 Maisons-Alfort
À 4,1 km -
Matmut Assurances 19/21 Rue du Général Gallieni, Rosny-sous-Bois 19/21 Rue du Général Gallieni,
93110 Rosny-Sous-Bois
À 4,7 km