Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation
Matmut Assurances 33 Rue de Versailles, Le Chesnay-Rocquencourt
33 Rue de Versailles,
78150 Le Chesnay-Rocquencourt
HORAIRES :
Fermé. Ouvre à 10:15
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*horaires exceptionnels
Votre agence
L’agence Matmut du Chesnay-Rocquencourt vous propose ses services d’assurance Auto, Habitation, de mutuelle santé, d’épargne, de prévoyance et multirisques professionnels.
L'accès à l’agence est facilité par les transports en commun. Les lignes de bus à proximité sont les bus 6202, 6179 ainsi que le bus 6205 arrêt au boulevard Saint Antoine. La gare de Versailles-Rive Droite, située à 20 minutes à pied, offre un accès au Transilien ligne L, reliant Paris facilement.
Pour les automobilistes, des places de stationnement sont disponibles devant l’agence, dans les rues adjacentes ainsi qu’au parking public couvert « Parking du marché » se trouvant rue De la Celle accessible tous les jours de 7h à 23h. Les conducteurs de véhicules électriques peuvent également profiter de bornes de recharge situées rue de Versailles.
Nos assurances
Assurance auto
La Matmut propose des formules d’assurance auto adaptées à votre véhicule, incluant Assistance 24/7, Protection juridique et une indemnisation jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur
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Mutuelle Santé
Optez pour une couverture santé adaptée à votre âge et à votre situation. Profitez de prestations personnalisées qui s’ajustent automatiquement au fil de votre contrat santé
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Accidents de la vie - Loisirs
Les assurances accidents de la vie Matmut s’adaptent à votre profil familial, offrant des garanties pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants
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Assurance Habitation
Assurez la sécurité de votre logement avec la Matmut. Trouvez l’assurance habitation idéale pour protéger votre foyer en toute sérénité
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Epargne-Crédits
Explorez nos deux contrats conçus pour vos projets : constituez un patrimoine, diversifiez votre épargne et préparez votre retraite ainsi que votre succession
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Trottinette, vélo, ...
Adaptez votre assurance à vos nouvelles mobilités avec la Matmut. Profitez de garanties sur mesure pour sécuriser vos trajets en vélo électrique
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Nos conseils
Nos avis
Assurance dans l'agence
Pourquoi choisir l’agence Matmut Le Chesnay-Rocquencourt ?
L’agence Matmut Le Chesnay-Rocquencourt située au 33 rue de Versailles, 78 150 Le Chesnay-Rocquencourt à cinq minutes à pied de l’église Saint-Antoine de Padoue est là pour vous accompagner.
Les prestations proposées
Retrouvez dans votre agence les offres adressées aux particuliers, entreprises et associations sur une large gamme de produits : assurance auto, assurance habitation, assurance scolaire, mutuelle santé, protection juridique, services financiers et épargne (assurance vie, livret épargne, …)
Actuellement, le groupe Matmut est présent dans près de 480 agences sur le territoire français dont 89 en Ile-de-France. Nous détenons plus de 4,5 millions de sociétaires et 8,1 millions de contrats gérés grâce à l’engagement de nos 6 500 collaborateurs, qui vous aident et vous conseillent au quotidien.
Une expertise et un accompagnement personnalisé
En choisissant notre agence, vous optez pour un service de proximité, soutenue par une équipe entièrement dédiée à votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement personnalisé, en prenant en compte vos besoins spécifiques, afin de vous proposer les solutions les plus adaptées.
Grâce à notre expertise locale, vous bénéficierez de conseils avisés, d’un suivi régulier garantissant une couverture optimale et des réponses sur mesure, complètement adaptées aux besoins propres de notre région. Nous restons disponibles, avec une réactivité qui fait toute la différence.
Des services en continu
Bénéficiez de services innovants en souscrivant à notre mutuelle santé, comme la téléconsultation Médaviz disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 vous permettant de choisir votre professionnel de santé parmi 20 spécialités et d’obtenir un rendez-vous en quelques minutes seulement. D’autres services comme le deuxième avis médical ou la livraison de médicaments à domicile sont également à votre disposition.
En choisissant notre assurance scolaire, accédez au service School’mouv aidant à la réussite de vos enfants grâce à des cours en ligne allant du CP à la Terminale.
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Foire aux questions
- Comment me connecter à mon espace personnel ?
- C'est votre première connexion : Rendez-vous sur la page de connexion à l'Espace personnel > cliquez sur "1ère connexion ?" > renseignez les données demandées tels que votre numéro de sociétaire (aussi appelé "numéro de souscripteur") et votre adresse E-mail (à retenir que votre adresse E-mail sera désormais votre identifiant)
- Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
- C’est très simple ! Téléchargez vos attestations, y compris votre carte de tiers payant, depuis votre Espace Personnel sur le site matmut.fr. Pour cela, identifiez-vous à l'aide de vos codes d'accès puis cliquez sur "Mon Espace Assurances" > rubrique « Mes attestations" > puis cliquez sur le contrat qui vous intéresse et ensuite sélectionner le document dont vous avez besoin
- Comment déclarer un sinistre ?
- Les différentes façons de déclarer un sinistre : depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr, depuis l'application Ma Matmut, par téléphone avec un conseiller au 02 35 03 68 68, ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix
- Comment souscrire ?
- Pour souscrire une assurance, plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez effectuer un devis en ligne afin de trouver l'assurance qui convient à vos besoins, nous appeler au 02 35 03 68 68, vous rendre dans l’une de nos Agences afin de vous faire accompagner par un conseiller
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