Matmut Assurances Boulevard du BAB, Anglet

Une Chef d'agence et son équipe, toujours disponibles pour vous proposer la meilleure solution, après un accueil cordial et une écoute humaine...ne changez rien!

Ayant subi un cambriolage le 6juin la matmut nous a rembourser 130 sur tout ce que on nous a volé et en plus ils se sont permis de nous faire un dégrèvement sur les bijoux en or alors qu'il n'y a pas de décote sur l'or là porte fracassé et ils n'ont rien fait si de nous un expert qui a estimé qu'il n'y avait pour plus de 1600e donc cela n'était pas de leurs ressort. Du coup 6mois après on a eu une porte merci la matmut je vous la déconseille en plus ils osent m'envoyer un courrier pour me rembourser 44 euros la blague ils se fichent du préjudice moral

Agence à votre écoute. Je garde un bon souvenir de mon dernier entretien concernant un nouveau contrat, ainsi que la révision de mes anciens contrats qui ne correspondaient plus à mes attentes. Tarif très raisonnable.

Client chez eux depuis toujours plus de 4 véhicule assuré chez eux sans compter la mutuelle et autres.. au total plus de 8 assurances! Jusqu’à aujourd’hui aucune soucis pour assurer les vehicules. Au moment d’assurer mon nouvel achat une voiture de moins de 9000€ on me demande un justificatif de comment j’ai eu l’argent alors que c’est j’ai vendu mon véhicule qui étais assurer chez eux et on ne m’a jamais rien demandé j’ai du envoyé des preuves de vente concernant mon ancien véhicule et d’autres justificatif au total 4 jours de perdu à batailler pour rien car je me vois refuser d’assurer mon nouveau véhicule sans raison apparente donc aujourd’hui j’appelle la maaf assurer en 5mins et pour 100€ de moins par an!

Bonjour, Ayant eut un sinistre datant d’octobre 2024 qui s’est finalement terminé en janvier 2025, ce fut évidement 3 mois très long. Entre mauvaise communication entre l’assurance et les différents garagistes, épavistes ou encore dépanneurs, une conseillère, Valérie M*****, de l’agence d’anglet pour ne pas la nommer à pris le temps devant moi de téléphoner à tous les concernés pour pouvoir régler cette affaire au plus vite, a chacune de mes visites en agence elle a pris le temps de faire ça et c’est en grande partie grâce a elle que c’est allé « si vite » entre guillemets mais au lieu de 3 mois on aurait pu être a 4 ou 5 sans elle. Merci beaucoup à elle, si une prime d’efficacité devrait être donnée, c’est elle qui devrait en bénéficier. Merci.

Je suis très satisfaite pour assurance voiture , habitation la mutuelle. Mais le problème c'est pour les joindre a la MATMUT mutuelle compliqué de les avoirs au téléphone