Matmut Assurances 12 Rue Gay Lussac, Vannes

J'avais RV ce matin à l'Agence pour demander un devis d'assurance automobile et maison. J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Toutes mes questions ont reçu une réponse précise et argumentée. Je suis très tentée de donner suite à cette proposition.

Nous recommandons vivement cette assurance Nous y sommes fidèles depuis octobre 1985 Personnel compétent, à l’écoute.

Trés satisfait de ma démarche et de l'accueil

Très bon accueil et suivi du dossier

J ai toujours trouvé un excellent accueil à Vannes, même sur le dossier pour lequel la dame qui m a reçue reprenait un sinistre non traité par Vannes, j ai trouvé ecoute, psychologie (patience face à une cliente malade de ce dossier) et conseil sur ce dossier vieux de 3 and 1/2 pour lequel j estime que Matmut ont été plus que nuls pendant 2 ans 1/2. Je n'avais qu une expression : "je ne reconnais plus ma Matmut" , en face jene trouvais que mépris et fausses promesses de rappels qui n arrivaient pas. Pour moi c était un calcul cynique de Matmut qui tablait sans doute sur le fait que j allais me lasser. Une honte. Et cela m a fait un mal psy et financier très important. Merci très sincèrement à cette dame de Vannes !!!!

Bonjour, Initialement j'avais mis une étoile. Le directeur d'agence m'a contactée et a fait le nécessaire suite à ma réclamation ci dessous (résiliation non effectuée et rdv téléphonique non honoré). Je modifie donc mon avis pour saluer sa réactivité et son professionnalisme suite à cet avis publié. Je vous souhaite une bonne continuation. ***** Ma demande de résiliation de ma mutuelle santé n'a pas été traitée à M±1 malgré un courrier signé envoyé par mail fin décembre 2024 pour rejoindre une mutuelle d'entreprise. C'est regrettable. Je ne mets jamais d'avis négatif j'espère que celui ci me permettra d'avoir enfin un rdv telephonique honoré par vos équipes. J'ai tenté d'appeler le numéro national, en vain, j'ai relancé récemment par écrit, c'est difficile d'avoir quelqu'un. Peut être fallait il que je note "souscription de contrat" pour que le rdv téléphonique de Vannes soit honoré ? A moins que ce ne soit je l'espère un simple malentendu. Comptant sur votre compréhension et votre professionnalisme pour la bonne prise en compte de ma demande. Bien Cordialement.