Matmut Assurances 4 Bis Rue Edouard Bollaert, Lens

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4 Bis Rue Edouard Bollaert,

62300 Lens

HORAIRES :

Fermé. Ouvre à 09:15

Jeudi
09:15 - 12:30 15:00 - 17:30
Vendredi
09:15 - 12:30 14:00 - 17:30
Samedi
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Dimanche
Fermé
Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Devanture agence Matmut Lens 4 Bis Rue Edouard Bollaert
À Lens, l'agence Matmut Assurances propose des solutions complètes pour particuliers et professionnels. Protégez vos déplacements en Hauts-de-France avec une assurance auto, votre logement avec une assurance habitation, et prenez soin de votre santé avec une Mutuelle santé. Des produits d’épargne, de crédits auto et d’assurance emprunteur sont également disponibles. Située près du musée du Louvre-Lens et des anciennes mines, l’agence connaît bien les attentes des habitants, notamment en lien avec le renouveau culturel et économique de la région.

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Nos avis

  • Sabine Hoyez

    Agence de Lens au Top Compétences des conseillers À l’écoute et très professionnel Je recommande les yeux fermés Ne changez pas Une fidèle assurée

  • M J

    Je mets une étoile, car je n’ai pas le choix d’en mettre une. Fin de l’année dernière, je contacte la Matmut pour avoir des renseignements sur les assurances pour les animaux, on me donne tous les renseignements, j’accepte de signer un contrat Avec des paiements de 54 € par mois. Au mois de décembre, je me rends chez le vétérinaire, je demande ensuite une prise en charge sur l’espace client avec feuille de soin complété. Le retour ? Refus, car mon animal a déjà des problèmes de santé depuis bébé. Or lors de la souscription, en aucun cas, on m’en a parlé. Je demande donc à arrêter le contrat puisqu’il y a un engagement d’un an contrat résilié en janvier 2025. Aujourd’hui, on me demande la somme de 630 € soit la somme totale de l’assurance sur un an. Alors que j’en ai pas profité et Que j’en profiterai pas, puisque mon chien n’est pas éligible. Je faisais confiance à la Matmut car tous mes contrats sont chez eux depuis toujours. Vraiment nul !!

  • fadela Graine

    Accueilli dans l’agence de Lens avec Monsieur brassart très à l’écoute très professionnel il a su me rassurer et c’est grâce à lui que je suis rester à la Matmut il faudrait plus de personne comme lui je le remercie

  • Alex Bocquillon

    Toujours un très bon accueil et un suivi de nos contrats avec des conseillers compétant

  • Perle Fleur

    Très bon et très contente d avoir enfin pu communiquer avec le monsieur qui sait parler en langue de signes avant hier SUPER ,il est très gentil ,très a l écoute aussi il m aide a téléphoner pour régler problème,je le remercie beaucoup de sa sympathie, sa compréhension aussi et merci pour la gentillesse de sa collègue la blonde aussi .😊😊🙏🏽

  • Morgane Dollet

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Foire aux questions

Comment me connecter à mon espace personnel ?
C'est votre première connexion : Rendez-vous sur la page de connexion à l'Espace personnel > cliquez sur "1ère connexion ?" > renseignez les données demandées tels que votre numéro de sociétaire (aussi appelé "numéro de souscripteur") et votre adresse E-mail (à retenir que votre adresse E-mail sera désormais votre identifiant)
Comment puis-je obtenir une attestation d’assurance ?
C’est très simple ! Téléchargez vos attestations, y compris votre carte de tiers payant, depuis votre Espace Personnel sur le site matmut.fr. Pour cela, identifiez-vous à l'aide de vos codes d'accès puis cliquez sur "Mon Espace Assurances" > rubrique « Mes attestations" > puis cliquez sur le contrat qui vous intéresse et ensuite sélectionner le document dont vous avez besoin
Comment déclarer un sinistre ?
Les différentes façons de déclarer un sinistre : depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr, depuis l'application Ma Matmut, par téléphone avec un conseiller au 02 35 03 68 68, ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix
Comment souscrire ?
Pour souscrire une assurance, plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez effectuer un devis en ligne afin de trouver l'assurance qui convient à vos besoins, nous appeler au 02 35 03 68 68, vous rendre dans l’une de nos Agences afin de vous faire accompagner par un conseiller

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